Políticas de Privacidad de La Tienda de Lolo

Fecha de última actualización: 22 de diciembre de 2025

En La Tienda de Lolo (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Tienda”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web www.latiendadelolo.com.ar (el “Sitio”) o al realizar compras de ropa para niños y artículos para embarazadas.

Esta política se rige por la Ley de Protección de los Datos Personales Nº 25.326 de la República Argentina, su Decreto Reglamentario Nº 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que actúa como autoridad de control. Nuestro objetivo es garantizar la protección integral de tus datos personales, respetando tu derecho al honor, la intimidad y la autodeterminación informativa.

Responsable de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es La Tienda de Lolo. Puedes contactarnos en info@latiendadelolo.com.ar o al teléfono 1144347409

Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio o realizas una compra, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Información de Pago: Detalles necesarios para procesar pagos, como números de tarjeta de crédito o débito (procesados a través de pasarelas seguras de terceros; no almacenamos esta información directamente).
• Información del Dispositivo: Automáticamente, recopilamos datos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y referencias de sitios web (usando cookies y tecnologías similares).
• Información de Pedidos: Detalles sobre los productos comprados, preferencias y historial de compras.
• Otros Datos: Si te suscribes a nuestro newsletter o participas en encuestas, recopilamos preferencias de marketing o comentarios.

No recopilamos datos sensibles (como origen racial, opiniones políticas, datos de salud, etc.) a menos que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento expreso, conforme a la Ley 25.326.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con tu consentimiento implícito o expreso cuando sea requerido:

• Procesar y cumplir con tus pedidos, incluyendo el envío de productos, facturación y confirmaciones.
• Mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia de navegación y recomendar productos relacionados con ropa para niños y artículos para embarazadas.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletters (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Detectar y prevenir fraudes, riesgos de seguridad o abusos.
• Cumplir con obligaciones legales, como reportes fiscales o respuestas a requerimientos judiciales.
• Realizar análisis estadísticos internos para optimizar el Sitio.

No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las aquí descriptas sin tu consentimiento previo.

Compartición de Datos Personales

Compartimos tus datos personales solo cuando sea necesario y con las siguientes partes:

• Proveedores de servicios externos: Empresas de logística (para envíos), pasarelas de pago (como Mercado Pago o similares) y herramientas analíticas (como Google Analytics).
• Autoridades competentes: En caso de requerimientos legales o para cumplir con la normativa vigente.
• Terceros en caso de fusión, adquisición o reestructuración de la empresa.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento. Todos los terceros con acceso a tus datos están obligados a cumplir con la Ley 25.326 y medidas de seguridad equivalentes.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo encriptación, firewalls y protocolos seguros (HTTPS). Sin embargo, ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del Sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido. Las cookies pueden ser:

• Esenciales: Para el funcionamiento básico del Sitio.
• Analíticas: Para medir el uso y rendimiento (ej. Google Analytics).
• Publicitarias: Para mostrar anuncios relevantes.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies [enlace si aplica]. No accedemos a datos personales a través de cookies sin tu consentimiento.

Derechos de los Titulares de Datos

De acuerdo con la Ley 25.326, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti, de forma gratuita cada 6 meses (salvo interés legítimo justificado).
• Rectificación, Actualización o Supresión: Corregir, actualizar o eliminar datos inexactos o innecesarios.
• Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Revocación del Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@latiendadelolo.com.ar con tu identificación y detalles de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si no estás satisfecho, puedes presentar una denuncia ante la AAIP (www.aaip.gob.ar).

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exijan las leyes aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales). Una vez cumplido, los datos se anonimizan o eliminan de forma segura.

Transferencias Internacionales

Si utilizamos proveedores fuera de Argentina (ej. servidores en la nube), aseguramos que cumplan con estándares equivalentes de protección de datos, mediante cláusulas contractuales o mecanismos aprobados por la AAIP.

Menores de Edad

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos tal situación, eliminaremos los datos inmediatamente.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, la legislación o mejoras en el Sitio. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión. Te recomendamos revisarla regularmente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

• Email: info@latiendadelolo.com.ar
• Teléfono: 1144347409